W pierwszej kolejności należy dokładnie zapoznać się z ogólnymi warunkami ubezpieczenia, które powinny nam zostać przedstawione. Dokument ten zazwyczaj przybiera formę książeczki, która powinna być dostępna w siedzibie firmy ubezpieczeniowej.

Ogólne warunki ubezpieczenia określają: prawa i obowiązki stron umowy ubezpieczeniowej, zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela, w tym wyłączenia, tzn. sytuacje, za które ubezpieczycie nie ponosi odpowiedzialności, sposób ustalania i opłacania składki, sumę ubezpieczenia, sposób ustalania wysokości szkody, tryb dochodzenia roszczeń, tryb zmiany umowy itp.

Firma ubezpieczeniowa jest zobowiązana, przed zawarciem umowy ubezpieczenia doręczyć ubezpieczającemu tekst ogólnych warunków ubezpieczenia, o którym mowa powyżej.

Ubezpieczenie majątkowe może dotyczyć mienia lub odpowiedzialności cywilnej. Świadczenie zakładu ubezpieczeń w tego typu umowie przybiera postać odszkodowania i polega na obowiązku wyrównania poniesionej przez ubezpieczonego szkody lub też w przypadku ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej na zapłacie odszkodowania osobie trzeciej, w stosunku do której odpowiedzialność za szkodę ponosi ubezpieczony lub ubezpieczający.